Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Teslimat
Tüm siparişler 14 iş günü içinde işlenir. Siparişler hafta sonları veya tatil günlerinde gönderilmez veya teslim edilmez. Yüksek hacimli siparişler alıyorsak, sevkiyatlar birkaç gün gecikebilir. Lütfen teslimat için ek taşıma günlerine izin verin. Siparişinizin sevkiyatında önemli bir gecikme olursa sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçeceğiz. Siparişiniz için kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanacak ve görüntülenecektir.
2. Zararlar
Kargo sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden firmamız sorumlu değildir. Siparişinizi hasarlı aldıysanız, hak talebinde bulunmak için lütfen kargo şirketiyle iletişime geçin. Bize veya kargo şirketine bir talepte bulunmadan önce lütfen tüm ambalaj malzemelerini ve hasarlı ürünleri saklayın.
3. İade
Siparişinizden memnun kalacağınızı umarız, ancak memnun kalmazsanız, iadeleri memnuniyetle kabul ederiz. Sorunu, aldığınız tarihten itibaren info@kitapdeposu.de adresinden e-posta yoluyla bize bildirmek için 7 takvim gününüz var. İstisna Yapılmayacak.
İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Öğeniz orijinal ambalajında olmalıdır. Öğenizin makbuzu veya satın alma belgesi olması gerekir. Maalesef iade masraflarını karşılayamıyoruz
4. İadeler
Öğenizi aldıktan sonra, onu inceleyeceğiz ve iade edilen öğenizi aldığımızı size bildireceğiz. Öğeyi inceledikten sonra geri ödemenizin durumu hakkında sizi hemen bilgilendireceğiz.
İadeniz onaylanırsa, size geri ödeme başlatacağız. Öğenizi iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade kargo maliyeti geri ödemenizden düşülecektir.